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人力资源

管理加速器:管理者五项技能训练

2021-12-10 02:12:23

 管理者,就必须卓有成效。

               ——彼得.德鲁克
  卓有成效,意味着建立目标并使之达成。一个企业、团队或个人的成功和拥有影响力的根本,在于卓有成效的管理。与管理相比较而言,其他因素如人员、土地和资源,仅仅是附属的条件,退居其次。有效的管理可以达成目标,获得利益,实现价值。如何使组织和管理者实现成功呢?这是本课程的核心使命。
 
  管理者的角色认知和以目标为导向的时间管理艺术
  作为管理者,首先要有清晰的角色定位,有了清晰的角色定位,管理者将更清楚自己在组织中的价值;同时,管理者必须拥有清晰的管理目标,目标的最大优点在于它能帮助管理者找到方向,提供力量,目标意味着管理者将拥有更强的激励,避免工作中的敷衍了事。
  此外,卓有成效的管理还应该将管理目标做好分解,形成日常的行动计划,并通过利用有限的时间来进行高效的执行,在时间管理方面,管理者应该善于做好以下三件事情:记录自己的时间、管理自己的时间、集中自己的时间,减少非关键性工作所占用的时间。
  管理者的管理沟通策略和激励辅导下属的方法
  作为卓有成效的管理者,还应该拥有高超的沟通技巧,而沟通的前提是对人的理解和对事的知晓,这意味着在沟通中要做到换位思考,了解事情的来龙去脉,以便更好的进行互动和沟通。管理者对上级、对平级、对下属的沟通方法和策略会有很大的差异,因此,管理者必须进行针对性的沟通,才能达成沟通价值,实现沟通目标。作为管理者,他注重用人之长处,对人从来不问:“他能跟我合得来吗?”而问:“他贡献了些什么?”也不问:“他不能做什么?”而问:“他能做些什么?”、“还有什么方法可以帮助下属更快的成长”。卓有成效的管理者善于激励与辅导下属,打造高战斗力的团队,推动组织业绩的实现。
  学习收益
  1.应用组织分析、岗位分析、角色定位等方法和工具,帮助管理者明确自己的角色,清晰自己的管理价值,以便进行有效的角色管理,推动管理工作的开展;
  2.应用确定目标的工具、关键目标评判标准、目标分解的三大方法和目标管理的关键事项等内容,帮助管理者进行有效的目标管理,避免敷衍了事,实现管理绩效;
  3.应用时间管理的轻重缓急落地工具、工作价值分析的标准和时间管理的技巧,帮助管理者将目标和时间管理有机结合,将目标管理落实到具体的行动中,保障管理目标的实现,并形成有序的管理节奏;
  4.应用沟通要素分析法,帮助管理者分解沟通内容,并明确关键影响要素;应用向上沟通、平级沟通、向下沟通三类不同的沟通策略达成沟通结果,从而帮助管理者提高管理沟通的能力;
  5.应用下属能力分析工具、性格分析工具,帮助下属找到自己改善和提升的方向,并应用有效的辅导和激励的方法,帮助下属提升工作能力,形成有战斗力的团队。

课程大纲

第一项训练:角色定位——在组织中发现自己
1.高绩效团队的最佳组合
2.组织层级和组织职责
3.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
4.管理者的新理念——教练式领导
5.五级领导人的特征
6.管理者在企业中所处的位置和对应的责任
行动学习:管理者的自画像
行动学习:管理者的关键职能
案例分析:《西游记》的管理大道
案例分析:《华为的管理哲学和管理逻辑》
案例分析:《不同角色下的管理模式》
案例分析:《海底捞的成功之道》
第二项训练:目标到行动——在业务中抓成果
7.以未来之眼观当前之势
8.目标的价值和目标的数量
9.确定目标要素的逻辑关系
10.目标的分解与目标生成计划
11.关键的少数:从目标到行动的80/20法则
12.目标的教练与应用—TO-GROW模型
案例分析:《目标描述的科学分析》
视频分析:《孙子练兵-少数的关键》
现场体验:《某一组织目标按照不同分解方法带来的差异?
现场应用:TO-GROW模型实战应用
第三项训练:时间管理——实现价值最大化的策略
13.管理者的管理清单和行动推动
14.管理任务轻重缓急的评判标准和界定
15.年、月、周、日程表实现动态平衡
16.效率提升的常用方法
17.30分钟防卫高效行动
18.高效会议的28分钟法则
案例分析:《某公司管理者的一天工作记录分析》
案例分析:《一位管理者的周计划清单》
案例分析:《华星光电是如何开会的》
实操工具:《科学的月、周、日程计划表的应用》
第四项训练:管理沟通——信息通畅解决问题
19.管理沟通常用的沟通模型和沟通策略
20.管理沟通的心理学视角
21.视觉型、听觉型和体验型的沟通模式
22.沟通中的下切、上堆和平推
23.向上沟通的五大法则
24.平级沟通的六脉神剑
25.向下沟通的五大秘术
案例分析:《沟通中的四要素分析》
案例分析:《某管理者应对高层的困惑》
案例讨论:《遇到这样的上司怎么办?》
案例分析:《跨部门会议如何开》
情景分析:《如何拒绝平级的不当要求》
案例分析:《塑造下属行为标准的几个方法》
第五项训练:培育成长——创享组织未来价值
26.培养下属的721法则
27.科学评估下属的能力和绩效
28.指导下属的有效方式
29.辅导下属的16字方针
30.四类不同的下属的价值发挥方式
31.盖洛普Q12在管理中的应用
现场解读:《某企业绩效考核结果分析》
案例分析:《某下属的个人发展计划与工作岗位无关,怎么办?》
工具应用:《高效学习的五大方法》
案例分析:《领导是如何兑现“我的愿望”》
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