企业文化建设在中国自从提出来到形成高潮已经有将近20年的时间，应该说我们的企业文化建设取得了很好的成就，有很多企业在这方面有很多的经验。但是从总体判断，企业文化发展过程当中还有很多不和谐的因素，其中很重要的一点就是现在很多企业的企业文化就是在做表面文章。有些企业文化变成老板文化，有些企业文化是专家文化，外面请一个咨询的队伍、请一些专家来，漂漂亮亮的做一套理念手册，这种企业文化实际上不是企业内生的，不是员工共享的东西，而是外加的一些东西。有些企业文化是党的文化，我们某位领导人到一个企业一看、一参观，提几个字，就作为企业文化的明文扩展开来，实际上这种企业文化也不是企业内生的。还有一些企业文化变成了一种记者文化，只要这个企业跟新闻媒体关系搞得比较好，大事、小事一给宣传，最后记者一总结、概括，向外一传播，这个企业文化就搞得好。

  中国企业正处于整改、变形时期，市场经济也是在一个转轨时期，在这样一个时期本来按照国际规律的话，它就应该包含各种价值观念、各种心理结构、各种社会结构，是一种初步的时期，本来就有一些不和谐的基础，再加上很多企业处理不好，也确实出现了很多这种不和谐的现象。从表面上来讲，企业的和谐无非就是干群之间关系搞的比较好一些，再扩展一点就是企业和供应商、经销商和顾客的关系搞的好一些，这就是和谐。但是最根本的东西是一个共享价值观的问题，没有一个共享的价值观，真正的和谐是建立不起来的。

  今天企业如果说单有老板的积极性和下面管理人员的积极性，没有一个共享的价值观、没有一个共同的愿景，企业也不会做好。

  我在上半年的时候曾经写了一篇东西，就谈到我们中国企业文化目前所存在的20个方面的关系有待处理。一个关系就是企业的物质属性和精神属性，我们过去更多的关注的是企业的物质属性。企业是什么?企业是通过生产有效的产品、为社会提供有效的服务，以收取盈利的一个经济组织，企业是赚钱的机器。实际上我们今天从一个更深刻的角度来分析，企业不光是一个机器、不光是一个经济组织，企业是一个生命体，它是有基因的，它是有精神追求的，我们过去这两者的关系处理得不太好，包括现在很多企业并没有把企业看成一种生命，像呵护生命一样去确保这个企业健康成长，还是把它作为取得利益的一个机器这样看待，我想这个关系可能需要很好的处理。

  再一个很重要的关系是我们对企业文化的认识问题，过去我们总认为企业文化是一个管理范畴，这个观点是有失偏颇的。实际上企业文化最根本的意义不在这里，它是共享的文化，它不是管理者的文化，也不是老板文化，企业文化是涉及企业生存、发展最基本的价值认识、价值趋向问题。

  再有一个关系就是我们一直讨论的企业文化核心竞争力的关系。有人说企业文化是核心竞争力，有人不服气，企业文化虚的东西怎么是核心竞争力。核心竞争力是三个要素构成的，第一个要素是技术力不可或缺;第二个要素是管理力不可没有;第三个要素是文化力。所以我们说没有企业文化、没有文化力，光有技术力和管理力可能一时企业有优势，但不可能保持长期优势。

  我认为还有一个知识所有者文化和我们这个所谓资本所有者文化的关系问题。过去资本所有者那种文化，本质上讲是利润最大化。现在知识所有者和资本所有者共同来治理企业，从过去单纯的利润最大化这种价值观当中走出来，真正变成一种全员、全社会共享的、推动社会制度的文化。这是一个很大的变革。顾客利益最大化、社会利益最大化、环境利益最大化，已经成为我们很多企业共享的一个东西，这也是很大的一个变化，这跟知识所有者文化和资本所有者文化力量对比发生变化有直接关系。