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人力资源

廉政文化建设

2021-09-22 02:09:37

你可能听过香港有廉政公署,那么可知道企业当中也有廉政机构的存在呢?互联网企业高速发展的今天,廉政文化建设又在其中扮演了什么样的角色?

先说一个小故事:

1998年10月,香港廉政公署执行处面向本处所有工作人员公开选拔一名首席调查主任。经过严格的资格审查和层层推荐,最后有40多人进入了笔试环节。时年43岁的蔡双雄也参加了这次选拔考试。蔡双雄25岁就进入廉政公署工作,承办过多起大案要案,具有很高的专业水平。对于这次考试,他做了充分的准备。

考试进行得很顺利,多是些专业性的题目,蔡双雄做起来轻车熟路。可是,最后一道题把蔡双雄难住了。这道题分值高达20分,成败在此一举。题目是这样的:请简述唐太宗李世民为了保护环境采取了哪些措施,并详细论述其合理性。蔡双雄知识面并不算窄,而且很崇拜李世民,平时读过许多关于李世民的书。但是此时,他绞尽脑汁也想不起来李世民曾在环保方面有过什么施政措施。交卷的时间快到了,无奈之下,蔡双雄只好在试卷上写下了这么一行字:我实在想不起来李世民在环保方面曾有过什么举措,对不起,这道题我不会答。一道20分的题没做,哪里还会有希望?交卷后,蔡双雄显得很沮丧。廉政公署选拔官员,考什么环保?一些关系好的同事了解情况后,都纷纷安慰蔡双雄。

万万没有想到的是,两个星期后,考试结果出来了,最后的那一道题,蔡双雄竟然得了满分,并且,只有他一个人得了满分。蔡双雄成了进入面试环节的唯一人选。

选拔委员会是这样解释的:唐太宗时,还没有环境保护这种说法。综观李世民一生,他也没有为了保护环境采取过任何措施。这道题根本就没有答案,或者说,最标准的答案就是“不知道”。

其实,这道题是从联合国教科文组织的试题库里抽出来的,目的就是测试应试者的诚信度。“知之为知之,不知为不知”,这才是做人应有的态度。遗憾的是,竟然有那么多的考生妙笔生花地列出了李世民的多项环保举措,并洋洋洒洒地用了数百字去论述其科学性与合理性。

看完这个故事,大家感触都会很多,诚信的品质反馈出了人性,考试答题如此,在企业工作更应该遵守。我们以电商企业作为模板,来看看廉政文化建设的重要性和值得思考的地方。

“有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有利益。”、“有了利益,就有了贪污和腐败。”

电商企业的花费支出大部分都用于产品材料采购、营销推广费用、企业办公、岗位员工(薪资)这四大模块,每一个模块中又有千丝万缕的关系,也是互联网企业职场中很大的一个痛点!有的企业甚至都没有廉政的概念,也没有设立廉政的组织形式与部门,这是多么的可怕, 多么的值得反思。

一、产品材料采购

“采购部是油水最大的,返点可多呢!”这是一句经典的行内老话,又称之为“行贿式采购”,似乎成了代代传承的不二法则和默认规定。这不仅让采购部门和人员习惯受贿,也让供应商不得不奉上笑纳彩礼。

传统企业对于采购人员的管理办法是2年为任期时限,换岗以避免贪污出现,然而换汤不换料,源头不止,廉政也成了空谈的口号。那么互联网企业应该怎么做呢?

  1. 企业的领导层和采购人员都要以身作则,宣传和灌输员工廉政的思想文化。作为企业的员工,代表的不仅仅是个人,更是品牌的想象展现,都有可能受到外界的诱惑。所以,要积极对员工和供应商伙伴进行廉政培训考核,并且设定有效期,循环往复,不断加强加深对廉政的认同,让员工有廉政使命感,让供应商伙伴有企业责任感。好的合作关系不是靠利益来牵线搭桥,而是要为消费者提供更好的产品与服务作为核心。

  2. 为涉及到与采购相关的工作人员配以良好装备:西服、通讯设备、手提电脑、办公用品、交通补助、住宿补助、通讯补助、用餐补助、招待不住等等,让每一个员工在接触供应商伙伴的时候做到“不伸手,不暗示。”就像当年红军的口号:“不拿老百姓一针一线!”

  3. 高额的廉政举报奖励和严格的惩罚机制。企业有规范的制度才能良性快速发展。

    某知名食品电商企业,过年期间负责采购的员工收到供应商的1块钱微信红包,立刻向企业廉政机构反馈,终止合作不说,还在行业内通报黑名单,对积极反馈举报信息的员工颁发奖章和高额的奖金。这是一个真实的案例,即使是1元钱的小事,也应该成为廉政关注的重点——千里之堤毁于蚁穴。企业设立CEO、廉政机构的邮箱、举报电话都是可以借鉴的好办法!

    另外一个案例则是某服品牌原材料采购员收受小厂高额返点和名烟名酒,导致消费者对服装过敏,调查发现加工材质属于废旧颗粒再加工而成。这不仅严重影响了产品销量和服务,更加是对企业信誉的打击。此次事件发生以后,负责采购的员工被公安机关刑事拘留,合作厂家也被工商部门查封,立案调查。

    两个案例都充分说明了企业建设廉政制度的必要性,它不仅对采购人员和供应商提出了高标准高要求,也是对整个采购体系的社会影响作出新的评判机制,“行贿式采购”互联网时代的今天已经无处遁形了。

  4. 聘请公安和调查公司对企业廉政机构与员工进行监督,录音设备、监控装置、协议鉴定等等,将采购透明化,公开化,形成良好的自控环境。

二、营销推广费用

互联网企业,尤其是创业初期的互联网企业,风口、市场都是时刻关注的焦点,一篇权威发布的报道,一则热门话题的转发都可能影响到整个企业的命运。在宣传形式和费用上,往往大笔的推广资金都落入了负责人的口袋。

网站的排名、产品的排名、广告位的竞争,这都需要负责运营的员工与第三方平台和服务机构进行对接和商务洽谈。少则几千,多则百万的推广费用支出都需要全程监控,跟踪到位。每一次资金的使用都要有合同签订和票据证明,这不仅是财务审核的流程,更加是廉政监督的要求。

三、企业办公

企业办公用品的采购,尤其是固定资产类、耗材类的产品,数量大,价格高、市场空间浮动性强。往往采购加工会高出市场提供的数据,这是企业办公建设中经常出现的问题。

以电脑为例:”一台标准配置的商务型电脑,主机+显示器+鼠标+键盘,市场均价在3000左右。”那么真的只有这些是采购标准中的要求吗?不!主机拆开后:”CPU中央处理器 显卡、卡槽、或者集成 网卡、卡槽、或者集成 声卡、卡槽、或者集成 内存条、卡槽 硬盘 各种风扇 电源 还有各种小部件如;主板电池、连接各个部件的电线了。“这么多的配件品牌众多、价格差异巨大。

办公采购最需要的就是详细、标准、预算和审核检验,一旦发现以次充好等相关情况,调查真相,严格处理。

四、岗位员工(薪资)

企业最大的财富是销售利润吗?是社会影响力吗?是品牌美誉度吗?都不是,企业最大的财富是每一位辛勤工作的员工。

但是家族企业、任人唯亲导致的悲惨结局数不胜数,作为企业更加应该对“沾亲带故、男女朋友”这样的关系慎重审核,严格规范,任以要职的裙带关系需要签订企业任命责任书,让监督有据,公平透明。

薪资板块中,KPI考核的打分成了许多互联网企业员工吐槽的重灾区。关系好坏成了分数高低的直接或者间接影响,心照不宣的成为了每一次季度考核的决定性所在。怎么样避免“廉政事件”发生在企业内部的考核评分上呢?它的痛点所在:

第一,考核人评分不客观的软缺陷。第二,考核方案本身存在硬缺陷。

在绩效考核中,人为因素的影响不可避免,关键是如何调整方案,将人为因素的不良影响最大限度地降到最低。

针对性的几点建议:

第一步:实行分层次、分系统式考核

第二步:运用数据处理方式,改变各系统内被考核者因考核者不同而导致的成绩不可比问题

第三步:引入调节系数进行绩效结果的比较和分配

第四步:计算员工绩效结果并且公开展现

第五步:分配绩效工资

通过绩效管理系统的细分、绩效考核系数和绩效调节系数的建立和采用,从制度上促使各级考核者合理地对被考核者进行评估,有利于各级考核者放手根据员工的实际绩效进行考核,并根据考核实现奖罚并重的目的。

季度考核有数据可查,廉政文化建设也需要用数据说话。

阿里巴巴曾主动向媒体披露了其内部反腐的进展:廉政部2012年共完成22件案件调查,查处违规员工27人,移送司法机关6人,外包人员3人。

热门事件:阿里巴巴集团副总裁刘春宁于2015年6月22日被深圳警方带走,涉及其就职腾讯期间的商业贿赂。

我们可以看到,再大的企业也会出现漏洞,也会有贪污腐败的事件发生。

廉政建设需要从公司最基础开始就成为企业文化的核心!

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